Bantuan Cepat

Coba matikan router selama 10 detik lalu nyalakan kembali. Ini akan membersihkan cache router dan mencari kanal frekuensi yang lebih bersih.

Indikasi lampu LOS merah berarti kabel fiber optik bermasalah. Pastikan kabel kuning kecil tidak tertekuk tajam atau terjepit pintu.

Untuk alasan keamanan, pengaturan password WiFi hanya bisa dilakukan oleh teknisi atau melalui kabel LAN. Hubungi kami untuk bantuan reset.

Jika solusi di atas tidak membantu, silakan isi formulir di samping untuk bantuan teknisi.

Layanan Helpdesk

Buat Tiket Baru

Identitas

+62

Lokasi & Alamat

Tiket tidak dapat dikirim tanpa koordinat GPS yang akurat.

Detail Masalah